Política de Privacidade

Última atualização: 29 de agosto de 2026

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável (o que a lei chama de controlador) é SC CLINIC LTDA, inscrita no CNPJ 62.517.393/0001-62, com atendimento presencial em Av. Amintas Barros, 3700, sala 810, bloco A, Condomínio Corporate Tower Center, Lagoa Nova, Natal/RN, CEP 59.075-810 e em Av. Conselheiro Aguiar, 2738, The Clinic, 7º andar, sala 701, Boa Viagem, Recife/PE, CEP 51020-020.

O atendimento é prestado por Samara Câmara de Medeiros, Enfermeira, inscrita no COREN-RN 000.490.468.

Para qualquer assunto desta política, incluindo os pedidos descritos no item 8, escreva para privacidade@samaracamara.com. Somos um agente de tratamento de pequeno porte e, nos termos do art. 11 da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, não somos obrigados a indicar encarregado. O e-mail acima é o canal de comunicação previsto no § 1º do mesmo artigo.

2. O que coletamos

Tudo o que segue vem de você, no formulário, ou do seu navegador enquanto você o preenche. Não compramos lista, não importamos cadastro de terceiro e não cruzamos os seus dados com bases externas.

Não pedimos CPF, endereço residencial, dado bancário nem foto sua no formulário.

3. Para que usamos, e com que autorização da lei

A LGPD exige que cada uso tenha uma base legal declarada. As nossas são estas:

Você pode retirar o consentimento do item de medição a qualquer momento, sem que isso atrapalhe o seu atendimento. Basta escrever para o e-mail do item 1.

4. A parte sensível, tratada à parte

O que você conta sobre o seu rosto e sobre procedimentos que já fez é dado pessoal sensível na definição do art. 5º, II da LGPD, porque é dado referente à saúde. Por isso ele recebe três limites que os outros dados não têm:

• fica restrito a quem participa do seu atendimento e ao suporte técnico necessário para manter o sistema funcionando;
• não é enviado para plataformas de publicidade, nem para a Meta, nem para nenhuma outra. Nenhum anúncio que você venha a ver é escolhido a partir do que você respondeu sobre o seu rosto;
• está coberto pelo sigilo profissional do art. 52 do Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, que vale independentemente da LGPD.

5. Com quem dividimos

Não vendemos os seus dados e não os cedemos para terceiro usar por conta própria. Quem trata os seus dados é a equipe da própria clínica, com o apoio dos fornecedores de tecnologia abaixo. Cada um recebe só a fatia de que precisa:

Cloudflare, Meta, Google e Microsoft processam dados fora do Brasil. Essa transferência se apoia nas hipóteses do art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais dos próprios fornecedores.

Também entregamos dados quando a lei obriga ou quando há ordem de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

Pedido de exclusão feito antes desses prazos é atendido, com uma exceção: o que a lei manda guardar, como o prontuário, continua guardado até o prazo legal vencer. Nesse caso o dado fica bloqueado para qualquer outro uso.

7. Cookies e medição

Duas ferramentas de medição gravam cookies no seu navegador. Nenhuma delas é necessária para o formulário funcionar.

Além dos cookies, guardamos no seu navegador um identificador aleatório próprio, na chave sc_id do armazenamento local. Ele não tem o seu nome nem nada que te identifique por si só: serve para reconhecer que uma nova visita é a mesma pessoa de antes. Ele é apagado junto com os dados do site nas configurações do navegador, e a navegação anônima nunca o guarda.

A gravação do Clarity sai sem o que você digitou e sem a sua resposta sobre o rosto. Esses trechos ficam borrados antes de a gravação sair do seu navegador.

Esses cookies são gravados assim que a página abre, sem um aviso prévio pedindo a sua autorização.

Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do seu navegador a qualquer momento, e pode pedir a exclusão do que já foi coletado pelo e-mail do item 1. Nada disso muda o seu atendimento: o formulário funciona igual e o seu horário não depende de aceitar cookie nenhum.

8. Os seus direitos

O art. 18 da LGPD te dá, sobre os seus dados, o direito de pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados, e acesso a eles;
• correção do que estiver incompleto, errado ou desatualizado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei;
• portabilidade para outro fornecedor;
• eliminação do que tratamos com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos;
• saber o que acontece se você não consentir;
• revogar o consentimento.

Escreva para privacidade@samaracamara.com. Respondemos em até 15 dias, prazo do art. 15 da Resolução CD/ANPD nº 2/2022 para agentes de pequeno porte. Pode ser que peçamos uma confirmação de identidade antes, justamente para não entregar dado de saúde à pessoa errada.

Se você não ficar satisfeita com a nossa resposta, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.

9. Segurança

A página trafega em HTTPS, o banco fica em infraestrutura da Cloudflare com acesso restrito, e os dados que vão para a Meta saem embaralhados por hash. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa te trazer risco relevante, avisamos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

10. Menores de idade

O formulário é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito. Se identificarmos um cadastro de menor de idade sem autorização de quem responde por ele, apagamos.

11. Mudanças nesta política

Quando mudarmos algo relevante, trocamos a data do topo desta página. Se a mudança afetar um uso que depende do seu consentimento, pedimos o consentimento de novo antes de aplicar.